گارانتی و خدمات پس از فروش
اطمینان از خرید، اطمینان از اصالت
در فروشگاه سوئیس گالری، ما به اصالت و کیفیت محصولاتی که ارائه می‌دهیم ایمان داریم. به همین دلیل، تمامی ساعت‌های عرضه‌شده در این فروشگاه دارای گارانتی معتبر هستند که خیال شما را از خرید آسوده می‌کند.
📜 اعتبار گارانتی‌ها
- کلیه محصولات دارای گارانتی رسمی و معتبر هستند که توسط شرکت نگین آرمان تجارت هم در ایران و هم در سوئیس پشتیبانی و تأیید می‌شوند.
- ساعت‌هایی که دارای گارانتی بین‌المللی برندها از طریق سوئیس گالری هستند نیز مشمول پشتیبانی جهانی برند مربوطه بوده و در داخل و خارج از کشور قابل استفاده‌اند.
- ارائه‌ی خدمات گارانتی تنها با در دست داشتن فاکتور خرید و کارت گارانتی معتبر امکان‌پذیر است.
🛠 موارد تحت پوشش گارانتی
- ایرادات فنی ناشی از تولید (مانند نقص در موتور، عملکرد نامناسب عقربه‌ها، خرابی باتری در شرایط عادی استفاده)
- اشکالاتی که بدون دخالت مشتری و در چارچوب استفاده معمول از محصول به‌وجود آمده‌اند
❌ مواردی که شامل گارانتی نمی‌شوند
با وجود خدمات گسترده، برخی موارد از شمول گارانتی خارج هستند، از جمله:
- ضربه، شکستگی، ترک یا خش‌های ایجاد شده توسط مصرف‌کننده
- ورود آب یا رطوبت در مدل‌هایی که ضدآب نیستند یا در اثر استفاده نادرست از مدل‌های ضدآب
- باز کردن، تعمیر یا دستکاری ساعت توسط افراد یا تعمیرکاران غیرمجاز
- استفاده ناصحیح، نگهداری نامناسب یا قرار گرفتن در شرایط غیرمعمول (مانند گرمای شدید، مواد شیمیایی یا مغناطیسی)
- پایان یافتن مدت زمان گارانتی درج‌شده روی کارت
در صورتی که درباره‌ی گارانتی یا خدمات پس از فروش نیاز به راهنمایی دارید، تیم پشتیبانی نگین آرمان تجارت آماده پاسخگویی و همراهی با شماست.
ما فقط ساعت نمی‌فروشیم، اعتماد می‌سازیم.